Fraktpolicy

Hos EVOFIEL strävar vi efter att hantera din beställning snabbt, effektivt och på ett miljövänligt sätt. Vi väljer alltid de mest hållbara fraktalternativen som finns tillgängliga.


Hantering och leverans

Handläggningstid

Beställningar som läggs på vardagar före kl. 23:59 behandlas och skickas samma dag. Beställningar som läggs på helger eller helgdagar skickas nästkommande arbetsdag.

Spårning

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en spårningslänk så att du enkelt kan följa ditt paket.

Fraktkostnader

Vi erbjuder alltid gratis och miljövänlig frakt – oavsett ordervärde eller leveransland inom EU.

Leveranstider

Våra uppskattade leveranstider är:

  • Nederländerna: 6–8 arbetsdagar
  • Belgien: 6–8 arbetsdagar
  • Tyskland: 5–8 arbetsdagar
  • Övriga EU-länder: 4–9 arbetsdagar

Observera att leveranstiderna är vägledande och kan påverkas av externa faktorer, till exempel förseningar hos leveranspartners eller helgdagar.

Internationell frakt

För närvarande levererar vi endast till länder inom EU. Vi arbetar aktivt med att utöka våra leveransalternativ framöver.

Förseningar

Vi gör alltid vårt bästa för att leverera inom angiven tid, men vissa omständigheter – som tullkontroller eller hög belastning hos fraktbolag – kan orsaka förseningar. EVOFIEL ansvarar inte för förseningar utanför vår kontroll.

Förlorade eller skadade paket

Om ditt paket är skadat vid leverans:
Kontakta oss så snart som möjligt på support@evofiel.com och bifoga bilder på skadan.

För förlorade paket:
Kontrollera spårningsinformationen och kontakta fraktbolaget. Vi hjälper gärna till vidare om ärendet inte löses.

Din Korg

Laddar